Villkor

ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR KUNDKONSUMENT


Artikel 1 - ALLMÄNNA BESTÄMMELSER - OMFATTNING 1.1 Dessa allmänna försäljningsvillkor ("GTC") bestämmer parternas rättigheter och skyldigheter i samband med onlineförsäljning av produkter som erbjuds av företaget Bear & Bunny ("föreningen")1.2 Alla beställningar som läggs ut på Bear & Bunny -webbplatsen innebär att de allmänna försäljningsvillkoren, som omfattas av fransk lag, har accepterats i förväg och obegränsat.Dessa GTCS är därför en integrerad del av kontraktet mellan kunden och företaget.De är fullt verkställbara mot kunden som förklarar att han har läst och accepterat dem, utan begränsningar eller förbehåll, innan beställningen läggs.1.3 Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs av en vuxen fysisk person som agerar som konsumentKunden intygar därför att han är en fysisk person över 18 år, som agerar för ändamål som inte faller inom ramen för hans kommersiella, industriella, hantverks-, liberala eller jordbruksverksamhet.Han erkänner att han har full förmåga att begå när han lägger en order och förbinder sig att ge sanningsenliga uppgifter om hans identitet.1.4 UNDANTAG:Undantas uttryckligen från tillämpningsområdet för dessa T & C -personer som agerar yrkesmässigt, det vill säga fysiska eller juridiska personer, offentliga eller privata, som agerar för ändamål som faller inom ramen för deras kommersiella, industriella, hantverksverksamhet ; liberal eller jordbruk, inklusive om de agerar i namn eller på uppdrag av en annan professionellProfessionella som vill göra en beställning hos företaget uppmanas att kontakta oss direkt1.5 GTC:erna som gäller för varje order är de som gäller på betalningsdagen eller den första betalningen vid flera betalningar) av ordern.Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra dem genom att publicera en ny version på sin webbplats.Dessa villkor kan ses på företagets webbplats på följande adress:fr.bear-and-bunny.com och kan laddas ner i pdf-formatArtikel 2 - SLUTSATS AV ONLINEKONTRAKTET 2.1Beställningsprocess

För att köpa en eller flera produkter på webbplatsen väljer kunden varje produkt och lägger till den i sin korg.När hans val är klart måste han bekräfta sin korg för att lägga ordern (första klick) I detta skede omdirigeras kunden till en sida som innehåller:En sammanfattning av de valda produkterna, motsvarande priser, villkoren och leveranskostnadernaDet är sedan upp till honom att kontrollera och eventuellt korrigera innehållet i sin korg.Dessa villkorDet är upp till honom att läsa dem noga innan han validerar hela ordern.Denna validering av ordern efter att ha kontrollerat korgen och läst villkoren (andra klicket) utgör kontraktets ingående och kunden erkänner att det andra klicket innebär en betalningsskyldighet från hans sida.Kunden omdirigeras sedan till betalningssidanHan kan välja mellan de olika betalningsmetoder som erbjuds och gå vidare till betalningen av hans order.Efter att ha bekräftat sin beställning och gjort sin betalning får kunden ett e -postmeddelande från företaget på e -postadressen som han angav för att skapa sitt konto.Detta meddelande innehåller, i pdf -format:Sammanfattningen av hans beställning (vald produkt, pris, villkor och leveranskostnader); Identifieringen anger Bear & Bunny LTD och dess verksamhet; Beställningsnumret; Villkoren och villkoren för återkallelse; Dessa GTC i pdf -formatI händelse av att orderbekräftelsen inte tas emot rekommenderas kunden att kontakta företaget via kontaktformuläret på webbplatsen.Kunden får sedan en inköpsfaktura överförd i elektronisk form, som kunden uttryckligen accepterar.Kunden uppmanas starkt att behålla detta bekräftelsemeddelande och köpfakturan som också skickas till honom i elektroniskt format eftersom dessa dokument kan framställas som bevis på avtalet.2.2 Fall av vägran att godkänna ordern av företaget Företaget förbehåller sig rätten att vägra din order av alla legitima skäl, inklusive till exempel:Beställning som inte överensstämmer med GTC; Beställda mängder som inte motsvarar normal användning av en konsumentkund; Utebliven betalning av en tidigare order eller pågående tvist om en tidigare order; Misstanke om bedrägeri på ordern (stöds av en bunt konsekventa bevis).

Artikel 3 - PRODUKTSPECIFIKATIONER OCH TILLGÄNGLIGHET 3.1 Produktspecifikationer Varornas väsentliga egenskaper och deras respektive priser görs tillgängliga för kunden på företagets webbplatser, samt i förekommande fall information om produktens användning.Även om företaget tar rimlig noga med att specifikationerna är korrekta, tillhandahålls sådana specifikationer, med förbehåll för vissa undantag, såsom prisinformation, av företagets leverantörer.Följaktligen frånsäger sig företaget allt ansvar för eventuella fel som kan finnas i specifikationerna.Specifikationerna presenteras i detalj och på franskaParterna är överens om att illustrationer, videor eller foton av de produkter som erbjuds till försäljning inte har något avtalsvärde.Giltighetstiden för erbjudandet av produkterna samt deras priser anges på företagets webbplatser.3.2 Tillgänglighet av produkter Produkterbjudandena är giltiga inom gränsen för lager som finns tillgängliga från våra leverantörer.Denna produkttillgänglighet anges normalt på den specifika produktsidan.Men i den mån Företaget inte reserverar lager (förutom i speciella fall av produkter som anges som förbeställning på produktbladet), innebär det inte absolut att produkten placeras i korgen. Produkten och dess prisI händelse av att en produkt blir otillgänglig efter validering av kundens beställning kommer företaget omedelbart att informera den via e -post.Beställningen avbryts automatiskt och företaget kommer att återbetala priset på den produkt som ursprungligen beställdes, liksom eventuellt belopp som betalats för beställningen.Om ordern innehåller andra produkter än den som har blivit otillgänglig kommer dessa att levereras till kunden och leveranskostnaderna kommer inte att ersättas.

Artikel 4 - PRODUKTENS PRIS 4.1 Referenspriser som anges på webbplatserna Referenspriset för de produkter som erbjuds på webbplatsen är det pris som rekommenderas av märket, tillverkaren eller dess officiella representant.Annars är det ett pris som bestäms utifrån de priser till vilka produkten vanligtvis säljs i en panel av återförsäljare som distribuerar den.Detta pris uppdateras så snart märket, tillverkaren eller dess officiella representant meddelar ett nytt rekommenderat pris för produkten eller så snart priset som tas ut inom skyltpanelen ändras.4.2 Ändring av de priser som anges på webbplatserna Priserna på produkterna anges på produktbeskrivningssidorna.De anges exklusive skatt, tullar och fraktkostnader.Företaget förbehåller sig rätten att när som helst ändra priserna på produkterna i enlighet med gällande lagstiftning.De beställda produkterna kommer att faktureras på grundval av det pris som gäller på webbplatsen vid tidpunkten för orderns validering.4.3 Produktpriser I den mån många produkter importeras från utlandet (utanför Europeiska unionen) på begäran av kunder, anges priserna på produkter som säljs via webbplatser i euro exklusive skatter (exklusive moms och exklusive tullar) om inte annat angesDe bestäms exakt på produktbeskrivningssidorna.De anges också i euro exklusive skatt (exklusive moms och tullar), om inte annat anges, på sidan Produktorder och exklusive specifika fraktkostnader.Produktpriserna inkluderar inte importmoms, importskatter eller tullar, som måste betalas i tillägg och som kommer att bäras fullt ut av kunden, som är ansvarig för dessa skatter som mottagare. Av produktenPriserna på produkten (erna) inkluderar inte kostnaderna för förpackning, konditionering, frakt, transport, försäkring och leverans av produkten (er) till leveransadressen.4.4 Skattebetalning Kunden är ensam ansvarig för deklarationsprocessen och betalningen av importmoms under tullklarering av produkten.Han kan bli ombedd att betala importmomsI den mån denna skatt inte är företagets ansvar kan det inte krävas att ersätta denna skatt.För alla produkter som skickas utanför Europeiska unionen och/eller DOM-TOM beräknas priset exklusive skatter automatiskt på fakturan.Tullar eller andra lokala skatter eller importtullar eller statliga skatter kan komma att betalas i vissa fall.Företaget har ingen kontroll över dessa rättigheter och beloppDe är kundens ansvar och är deras ansvar (deklarationer, betalning till behöriga myndigheter etc.)Företaget uppmanar därför kunden att få information om dessa aspekter från motsvarande lokala myndigheter.

Artikel 5 - BETALNING AV PRODUKTETS PRIS 5.1 Betalningstid Betalning av hela priset på ordern måste göras omedelbart efter att ordern har validerats.Företaget kan undantagsvis bevilja betalning i flera omgångar, särskilt med hänsyn till beloppet som ska betalas och till dess kännedom om den berörda klienten.Företaget har dock ingen skyldighet att bevilja sådana betalningsvillkor.I händelse av en viss situation kan kunden göra en begäran genom att kontakta företagets kundtjänst på följande adress Contact@bear-and-bunny.com5.2 Betalningsmetoder För att betala för sin beställning kan kunden välja mellan olika betalningsmetoder:Betalning med bankkort:Endast bankkort som är anslutna till en bank i Frankrike eller internationella bankkort (Visa, MasterCard, American Express) accepteras. Och Maestro)Kunden garanterar företaget att han har nödvändiga behörigheter att betala med det bankkort som användsHan erkänner uttryckligen att åtagandet att betala med kort är oåterkalleligt och att meddelandet av hans bankkortsnummer utgör tillstånd att debitera sitt konto upp till det totala belopp som motsvarar de beställda produkterna.Beloppet debiteras vid tidpunkten för orderns validering.Betalningar med bankkort görs via en säker betalningsplattform och informationen på bankkorten kommunicerar fördelar med SSL -krypteringsprocessen.Betalning via Paypal Betalning med Paypal accepteras upp till en gräns på 1 000 €Det påpekas att vid användning av denna betalningsmetod läggs de allmänna användningsvillkoren för Paypal, som finns på deras webbplats, till dessa GTC.Betalning med kuponger och/eller kampanjkoder Kuponger och/eller kampanjkoder utfärdade av företaget kan användas för att betala hela eller delar av ordernDessa kuponger och/eller kampanjkoder är endast giltiga en gångI händelse av ett försök att bedrägligt använda kuponger och/eller kampanjkoder kan företaget gå vidare till att beställningen direkt annulleras.I allmänhet förbehåller företaget sig rätten att stänga och/eller annullera nämnda order vid avslag på betalningstillstånd från officiellt ackrediterade organ eller vid utebliven betalning av beställningen.Företaget förbehåller sig rätten att stänga av någon av betalningsmetoderna när som helst, i synnerhet om en betalningstjänstleverantör inte längre erbjuder den använda tjänsten eller vid en tvist med en kund angående en tidigare beställningFöretaget förbehåller sig rätten att upprätta ett förfarande för verifiering av syften för att säkerställa att ingen använder bankuppgifter om en annan person utan deras vetskap.Som en del av denna verifiering kan kunden bli ombedd att skicka en kopia av ett identitetsdokument, adressadress samt kopia av bankkortet som används för betalning via e -post eller post till företaget.Exakt information om det exakta innehållet i den begärda informationen (för att bevara sekretessen för hans uppgifter) kommer att kommuniceras till kunden i händelse av verifiering.Beställningen valideras först efter mottagande och verifiering av de skickade dokumenten.

Artikel 6 - LEVERANS - TULLEKLARATION - KVITITET 6.1 Leverans Innan ordern valideras kommunicerar företaget till kunden information om de olika leveransmetoderna samt deras respektive priser.Efter kundens val av leveransmetod kommunicerar företaget en uppskattning av leveranstidenFöretaget kommer att göra allt som står i dess makt för att säkerställa att produkten/produkterna levereras före eller före det datum som är planerat för leverans.I händelse av svårigheter åtar sig företaget att snabbt kommunicera med kunden för att informera honom och att söka en lämplig lösning med honom.Lufttransport, frakt och/eller leverans av produkten/produkterna täcks helt av kunden ("Leveranskostnader")Dessa leveranskostnader ingår i det slutliga priset som faktureras Kunden vid beställningstillfället.Å andra sidan ingår inga tullavgifter i det pris som företaget fakturerar Kunden för.Beroende på de villkor som kunden väljer kommer leveransen att ske, antingen till den adress som kunden nämner, eller, om tillämpligt, till en reläpunkt som valts av kunden från listan över tillgängliga punkter.Det är därför Kundens ansvar att verifiera den information som tillhandahålls för leveransen eftersom han är ensam ansvarig vid leveransfel på grund av ofullständig eller felaktig information.6.2 Tullklarering Vid köpet köper kunden produkten tullfritt och blir importör av den köpta produkten i egenskap av mottagare av produkten.Han är därför särskilt ansvarig för import och tullklarering av produkten på de lokala tullkontoren.Beroende på priset på hans beställning kan han bli ombedd att betala tull (för produkter med ett tullvärde över 150 euro)Kunden är ensam ansvarig för tulldeklarationsprocessen under tullklarering av produkten.Dessa tullar, som inte faktureras till kunden av företaget, faller inte under företagets ansvar.Den senare kan därför inte hållas ansvarig för återbetalningen av dessa rättigheter.6.3Mottagande Vid mottagande av produkten förbinder sig kunden att kontrollera att produkten är komplett och att den inte är skadad.Om en avvikelse noteras måste kunden kontakta företagets kundtjänst inom tre dagar (exklusive helgdagar) efter mottagandet av produkten.Alla klagomål som lämnas in efter tidsfristen kan inte behandlas.

Artikel 7 - ÅTGÄRD 7.1 Princip och tidsfrist Kunden har rätt att, utan att ange någon anledning, återkalla inom fjorton (14) kalenderdagar från dagen för mottagandet av sin beställning.Vid beställning av flera produkter löper perioden från mottagandet av den sista produkten.Vid utnyttjande av ångerrätten inom den ovannämnda perioden återbetalas priset på den/de inköpta produkterna och fraktkostnaderna. Returkostnaderna förblir kundens ansvar.7.2 Undantag I enlighet med bestämmelserna i artiklarna L221-18 till L221-28 i konsumentbalken kan denna ångerrätt inte utnyttjas för följande avtal:För leverans av varor eller tjänster vars pris beror på fluktuationer på finansmarknaden utanför den professionella kontrollen och som sannolikt kommer att inträffa under ångerperioden ; Leverans av varor gjorda enligt konsumentens specifikationer eller tydligt anpassade; Leverans av varor som kan försämras eller snabbt löpa ut; Leverans av varor som har slutits av konsumenten efter leverans och som inte kan returneras av hygien- eller hälsoskydd; Leverans av varor som, efter att de har levererats och till sin natur, är oskiljaktigt blandade med andra artiklar; Leveransen av alkoholhaltiga drycker vars leverans skjuts upp längre än trettio dagar och vars värde som överenskommits vid ingåendet av kontraktet beror på fluktuationer på marknaden som inte ligger hos yrkesmannen; Underhålls- eller reparationsarbete som ska utföras omedelbart hemma hos konsumenten och uttryckligen begärs av honom inom gränsen för reservdelar och arbete som är strikt nödvändigt för att hantera nödsituationer. Leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara när de har slutits av konsumenten efter leverans; Leverans av tidning, tidskrift eller tidskrift, med undantag för prenumerationskontrakt på dessa publikationer; Avslutad på en offentlig auktion; 7.3 Förfaranden för utnyttjande av ångerrätt För att utöva sin ångerrätt måste Kunden informera Företaget om sin avsikt att dra sig tillbaka antingen genom att fylla i standardformuläret, vars modell ges nedan, eller genom att skicka en deklaration utan oklarhet och uttrycka dess avsikt att dra sig tillbaka inom den tid av 14 dagar som nämns ovanFormulär för uttag av modell:För Bear & Bunny Company, (namn på den berörda webbplatsen), kundservice,Jag, undertecknad ______ meddelar dig härmed om mitt utträde från avtalet om försäljning av produkten nedan:Produktnamn:Beställnings- och mottagningsdatum:Beställningsnummer:Spårningsnummer för uttagsbegäran:Kundens namn:Kundens adress:Kundens underskrift:(endast om detta formulär meddelas på papper Datum:Detta formulär måste skickas till företaget på en av följande adresser:För pappersleverans till LTD Bear & Bunny, kundtjänst, 71-75 SHELTON STREET, COVENT GARDEN
LONDON
WC2H 9JQ För elektronisk sändning, till adressen:Contact@bear-and-bunny.com Kunden har en period på 14 dagar från det att meddelandet om sitt uttag skickades till att returnera produkten till företaget i originalförpackningen, returen kostnaderna är kundens eget ansvarProdukterna måste returneras i originalskick och vara komplett (förpackningar, tillbehör, instruktioner etc.) för att företaget ska kunna sälja det igen.I händelse av mottagande av öppna, använda, ofullständiga, skadade eller smutsiga produkter kommer företaget inte att utfärda någon återbetalning och kan till och med, om det anser det nödvändigt och adekvat, ta kundens ansvar för avskrivning av produkten.I händelse av att produkten returneras under de villkor som föreskrivs i lag och dessa GTCS, kommer företaget att återbetala alla belopp som kunden betalat, inklusive leveranskostnader, inom 14 dagar från meddelandet om uttag, såvida inte produkten returneras efterI det här fallet kommer företaget endast att återbetala efter mottagande och kontroll av skicket för den returnerade produkten.Denna återbetalning kommer att göras med samma betalningsmedel som de som kunden använde för att betala för beställningen, såvida inte kunden uttryckligen godkänner ett annat betalningsmedel.Vid betalning med presentkort/kampanjkod ersätts kunden antingen genom att skicka nya presentkort/kampanjkoder för ett belopp som är identiskt med det som betalas i detta formulär.

Artikel 8 - GARANTIER 8.1 Rättsliga garantier Företaget ansvarar för eventuell bristande överensstämmelse för varorna i enlighet med bestämmelserna i artiklarna L.217-4 och följande i konsumentbalken samt dolda defekter i den artikel som säljs i enlighet med Artiklarna 1641 och följande i civillagenNär konsumentkunden agerar inom ramen för den rättsliga garantin för överensstämmelse (enligt artiklarna L.217-4 och följande i konsumentbalken):Fördelar från en period på två år från utfärdandedagen till maj. välja mellan reparation eller utbyte av produkten, med förbehåll för de kostnadsvillkor som föreskrivs i artikel L.217-9 i konsumentkoden Är undantagen från att bevisa förekomsten av bristen på överensstämmelse under 24 månader efter leverans av varan om produkten är ny och under de 6 månaderna efter leveransen om produkten säljs begagnadKunden kan också besluta att agera inom ramen för den rättsliga garantin mot dolda defekter i den mening som avses i artikel 1641 i civillagen, kunden kan välja mellan försäljningens lösning eller en sänkning av priset, i enlighet med artikeln 1644 i civillagenDessa juridiska garantier gäller oberoende av avtalsenlig garanti.

Reproduktion av tillämpliga texter L.217-4 Konsumentkod"Säljaren levererar varor i enlighet med avtalet och ansvarar för eventuell bristande överensstämmelse vid leveransen.Den är också ansvarig för eventuell bristande överensstämmelse som följer av förpackningen, monteringsanvisningarna eller installationen när detta har belastats av kontraktet eller utförts under dess ansvar."L.217-5 Konsumentkod"Varan överensstämmer med kontraktet:1 ° Om det är lämpligt för användning som vanligtvis förväntas av en liknande vara och, om tillämpligt:- om det motsvarar beskrivningen av säljaren och har egenskaper som den senare presenterade för köparen i form av ett prov eller en modell; - om den har de egenskaper som en köpare legitimt kan förvänta sig med tanke på de offentliga uttalanden som säljaren, tillverkaren eller dennes företrädare gör, särskilt i reklam eller märkning. 2 ° Eller om den har de egenskaper som definieras genom ömsesidig överenskommelse mellan parterna eller är lämplig för någon särskild användning som köparen efterfrågar, uppmärksammad av säljaren och som den senare har accepterat"L.217-9 Consumer Code"Vid bristande överensstämmelse väljer köparen mellan reparation och utbyte av varanSäljaren får dock inte fortsätta enligt köparens val om detta val innebär en uppenbart oproportionerlig kostnad jämfört med den andra modaliteten, med hänsyn till värdet av varan eller vikten av felet.Han är då skyldig att fortsätta, om inte detta är omöjligt, enligt den metod som inte har valts av köparen."L.217-12 Konsumentkod"Åtgärden till följd av bristen på överensstämmelse upphör att gälla två år efter leverans av varan"1641 i civillagen"Säljaren är bunden av garantin för de dolda defekterna i den sålda varan som gör den olämplig för den användning den är avsedd för, eller som minskar denna användning så mycket att köparen inte skulle få den förvärvad , eller hade bara gett ett lägre pris, om han hade känt dem"1648 i civillagen"Talan till följd av latenta defekter måste väckas av köparen inom två år från upptäckten av felet[…]"

8.2 Tillverkarens garanti Vissa produkter som säljs på webbplatsen drar nytta av en avtalsgaranti från leverantören eller tillverkaren av produkten, till vilken företaget inte är en direkt part.Förekomsten av denna typ av garanti nämns i förekommande fall på produktens specifika sida.Om kunden vill åberopa denna garanti bör han meddela företaget genom att kontakta kundtjänst och själv konsultera villkoren för garantin, som i allmänhet ingår i rutan.Det erinras om att fördelarna med tillverkarens garanti inte utesluter tillämpningen av de rättsliga bestämmelserna om den rättsliga garantin för överensstämmelse och den juridiska garantin mot dolda defekter.

Artikel 9 - SKYDD AV PERSONDATA Inom ramen för det kommersiella förhållandet samlar företaget, den registeransvarige, ett visst antal obligatoriska personuppgifter (inklusive särskilt efternamn, förnamn, leveransadress etc.som indikeras med en asterisk) som är absolut nödvändiga för behandlingen av ordern, hanteringen av det kommersiella förhållandet, framställning av statistik och respekten för företagets lagliga och reglerande skyldigheterDe sparas i fem år från avtalets slut.Det faktum att kunden inte kommunicerar denna information skulle göra det omöjligt att behandla sin beställning.Dessa uppgifter är avsedda för intern användning av företaget men kan överföras till företag som bidrar till tjänsten, särskilt de som säkerställer leverans av produkterna eller säkerställer behandling av betalningar.När det gäller dessa personuppgifter har kunden flera rättigheter:Rätt till tillgång till personuppgifter som rör honom; Rätt till rättelse och radering om personuppgifterna är felaktiga, ofullständiga, otvetydiga, inaktuella eller om insamling, användning, kommunikation och lagring av vissa uppgifter är förbjuden; Rätt att begränsa databehandling, förutsatt att denna begäran är vederbörligen motiverad och inte hindrar företaget från att följa sina lagstadgade och juridiska skyldigheter; Rätt att motsätta sig databehandling (särskilt vid behandling för kommersiell prospektering) Rätt att formulera direktiv efter slakt om lagring, radering och kommunikation av dina personuppgifter Rätt att återkalla samtycke till genomförandet av vissa behandlingar (de behandlingar som utfördes före återkallandet av samtycke förblir lagligt) Rätt att lämna in ett klagomål till CNILFör att utöva sina rättigheter kan kunden skicka en begäran till företaget med hjälp av:ett brev till Bear & Bunny Company, begäran måste nämna kundens e -postadress, deras namn, förnamn, postadress och måste åtföljas genom en kopia av deras identitetshandling på båda sidorEtt svar kommer att skickas till honom inom en månad efter mottagandet av begäran.

Artikel 10 - INTELLEKTUELLA EGENSKAPER Om inte annat anges på en produkts sida, innebär försäljning av produkter på webbplatsen inte någon överföring av immateriell egendom på de sålda produkterna.Varumärken, domännamn, produkter, programvara, bilder, videor, texter eller mer allmänt all information som omfattas av immateriella rättigheter är och förblir företagets eller deras ursprungliga ägare.Ingen överföring av immateriella rättigheter görs genom dessa GTC.

Artikel 11 - FORCE MAJEURE Företaget kan inte hållas ansvarigt för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt denna händelse om en händelse eller force majeure inträffar som skulle förhindra dess utförande.Företaget kommer att meddela kunden om händelsen så snart som möjligt.

Artikel 12 - UTTAGANDE AV ANSVAR Trots vad som anges i motsatsen, kan Företaget inte under några omständigheter hållas ansvarigt för förlust eller skada på grund av felaktig användning av Produkten av Kunden, inklusive särskilt ändringar eller ändring av Produkt (erna) som inte godkänts av Företaget.

Artikel 13 - AVSLUTNING - AVSLUTNING AV KONTO Företaget förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta kontot för en Kund som strider mot bestämmelserna i GTC, eller i allmänhet de tillämpliga lagbestämmelserna, utan att det påverkar eventuella skador som kan uppmanas till FöretagetAlla vars konto har stängts av eller stängts får inte senare beställa eller skapa ett nytt konto på webbplatsen, utan föregående tillstånd från företaget.

Artikel 14 - ARKIVERING - BEVIS Om inte annat bevisas, utgör den information som registrerats av företaget bevis på alla transaktioner.Under varje beställning skickas orderöversikten via e -post till kunden och arkiveras på företagets webbplats.Arkiveringen av kommunikation mellan företaget och kunden sker på datoriserade register som lagras i 5 år under rimliga säkerhetsförhållanden.Dessa register, på vilka börserna registreras på ett pålitligt och hållbart medium, betraktas som bevis på kommunikation, order, betalningar och transaktioner mellan kunden och företaget.De kan framställas som bevis på kontraktetArkiveringen av kommunikation, ordern, detaljerna i beställningen samt fakturorna utförs på ett pålitligt och hållbart medium för att utgöra en trogen och hållbar kopia i enlighet med bestämmelserna i artikel 1360 i civillagen.Denna information kan framställas som bevis på kontraktet.Kunden får tillgång till de arkiverade elementen på en enkel begäran till adressen Contact@bear-and-bunny.com.

Artikel 15 - GULLIGHET OCH ÄNDRING AV GTCS Om någon av villkoren i dessa GTCS är ogiltiga anses de vara oskrivna, men kommer inte att leda till att alla avtalsbestämmelser är ogiltiga.Varje tolerans från företagets sida, vid tillämpning av hela eller delar av åtagandena inom ramen för dessa villkor, oavsett frekvens och varaktighet, får inte utgöra en ändring av villkoren eller generera några rätt för kunden.

Artikel 16 - TILLÄMPLIG LAG OCH LÖSNING AV Tvistar Dessa GTCS omfattas av fransk lagI händelse av svårigheter står kundservice till ditt förfogande för att hitta en vänlig lösning.I avsaknad av en lösning som hittades direkt hos kundservice har EU -kommissionen inrättat en plattform för tvistlösning som är avsedd att samla in klagomål från konsumenter efter ett onlineköp.Plattformen överför sedan dessa klagomål till en behörig nationell medlare.Du kan komma åt denna plattform genom att följa följande länk:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.