CGV

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA CLIENTE CONSUMIDOR

 

 

 

Artigo 1 DISPOSIÇÕES GERAIS ESCOPO 1.1 Estas Condições Gerais de Venda (o TCG) determinam os direitos e obrigações das partes no contexto da venda online de Produtos oferecidos pela LLC EVERTE (a Empresa). 1.2 Qualquer pedido feito no site LLC EVERTE implica a aceitação prévia e irrestrita das presentes Condições Gerais de Venda, que estão sujeitas à lei francesa. Estes GTCS são, portanto, parte integrante do Contrato entre o Cliente e a Empresa. São totalmente oponíveis ao Cliente que declare tê-los lido e aceitado, sem restrição ou reserva, antes de efetuar a Encomenda. 1.3 Estes T & Cs se aplicam a qualquer Pedido feito por uma pessoa física maior de idade agindo como consumidor. O Cliente certifica assim que é uma pessoa singular maior de 18 anos, agindo com fins que não se enquadram no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola. Ele reconhece ter plena capacidade para se comprometer ao fazer uma Ordem e se compromete a fornecer elementos verídicos sobre sua identidade. 1.4 EXCLUSÃO: estão expressamente excluídos do âmbito destas pessoas T & Cs agindo a título profissional, ou seja, pessoas singulares ou colectivas, públicas ou privadas, que atuam para fins abrangidos pelo âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal ; liberais ou agrícolas, inclusive se atuarem em nome ou por conta de outro profissional. Os profissionais que desejam fazer um pedido com a empresa são convidados a entrar em contato conosco diretamente. 1.5 Os TCG aplicáveis a cada ordem são aquelas em vigor na data do pagamento ou do primeiro pagamento, no caso de vários pagamentos) da ordem. A Empresa reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, pela publicação de um novo versão em seu site. Estes T&C podem ser visualizados no site da Companhia no seguinte endereço: fr.bear-and-bunny.com e podem ser baixados em formato pdf.t pdf.

 

 

 

Artigo 2.º CONCLUSÃO DO CONTRATO ONLINE 2.1. Processo de encomenda Para adquirir um ou mais Produtos no site, o Cliente seleciona cada Produto e adiciona-o ao seu cesto. Uma vez que sua seleção está completa, ele deve confirmar sua cesta para colocar a ordem (1º clique) Nesta fase, o cliente é redirecionado para uma página que contém: Um resumo dos produtos selecionados, os preços correspondentes, os termos e custos de entrega. Cabe então a ele verificar e possivelmente corrigir o conteúdo de sua cesta. Esses GTC. Cabe a ele lê-los com atenção antes de validar toda a Ordem. Esta validação da Encomenda após verificação do cesto e leitura dos T&C (2º clique) constitui a celebração do Contrato e o Cliente reconhece que o 2º clique resulta na obrigação de pagamento da sua parte. O cliente é então redirecionado para a página de pagamento. Pode escolher entre os diferentes métodos de pagamento oferecidos e proceder ao pagamento da sua Encomenda. Depois de validar a sua Encomenda e efectuar o seu pagamento, o Cliente recebe, no endereço de correio eletrónico que forneceu para criar a sua conta, uma mensagem de confirmação da Empresa. Esta mensagem contém, em formato pdf: O resumo da sua encomenda (produto seleccionado, preço, prazos e despesas de envio); A identificação especifica a EVERTE LTD LLC e sua atividade; O número do pedido; Os termos, condições e formulário de rescisão; Estes GTC em formato pdf. Caso não receba a confirmação do Pedido, recomenda-se ao Cliente que entre em contato com a Empresa por meio do formulário de contato do site. O Cliente recebe então uma fatura de compra transmitida em formato eletrônico, que o Cliente aceita expressamente. Aconselhamos vivamente o Cliente a guardar esta mensagem de confirmação e a factura de compra que também lhe é enviada em formato electrónico, uma vez que estes documentos podem ser apresentados como prova do Contrato. 2.2 Caso de recusa de validação do Pedido pela Empresa A Empresa reserva-se o direito de recusar o seu Pedido por qualquer motivo legítimo, incluindo por exemplo: Pedido em desacordo com os GTC; Quantidades solicitadas que não correspondem ao uso normal por um Cliente consumidor; Não pagamento de um Pedido anterior ou disputa em andamento em relação a um Pedido anterior; Suspeita de fraude no Pedido (apoiada por um conjunto de evidências consistentes)..

 

 

 

Artigo 3 - Especificações do produto E DISPONIBILIDADE 3.1 Especificações do produto As características essenciais dos produtos e seus respectivos preços são disponibilizados ao Cliente nos sites da Companhia, bem como, quando aplicável, informações sobre o uso do produto. Embora a Empresa tenha o cuidado razoável de que as Especificações sejam precisas, tais Especificações, sujeitas a certas exceções, como informações sobre preços, são fornecidas pelos fornecedores da Empresa. Consequentemente, a Empresa declina qualquer responsabilidade por quaisquer erros que possam estar contidos nas Especificações. As especificações são apresentadas em detalhes e em francês. As Partes concordam que as ilustrações, vídeos ou fotos dos Produtos colocados à venda não têm valor contratual. O período de validade da oferta do Produto, bem como seus preços, são especificados nos sites da Empresa. 3.2 Disponibilidade de Produtos As ofertas de produtos são válidas dentro dos limites dos estoques disponíveis de nossos fornecedores. A disponibilidade deste produto é normalmente indicada na página do produto específico. No entanto, na medida em que a empresa não estoque de reserva (exceto em casos específicos de produtos indicados como pré-encomenda na folha de Produto), colocar um produto na cesta não absolutamente garantir a disponibilidade do produto. Produto, bem como o seu preço . Caso um Produto fique indisponível após a validação do Pedido do Cliente, a Empresa o informará imediatamente por e-mail. O Pedido será automaticamente cancelado e a Empresa reembolsará o preço do Produto inicialmente pedido, bem como qualquer valor pago pelo Pedido. No entanto, se a Encomenda contiver outros Produtos que não aquele que ficou indisponível, estes serão entregues ao Cliente e os custos de envio não serão reembolsados.

 

 

Artigo 4º PREÇO DOS PRODUTOS 4.1 Preços de referência indicados nos sites O preço de referência dos Produtos oferecidos no site é o preço recomendado pela marca, pelo fabricante ou pelo seu representante oficial. Caso contrário, é um preço determinado de acordo com os preços pelos quais o Produto é comumente vendido em um painel de varejistas que o distribuem. Este preço é atualizado assim que a marca, o fabricante ou seu representante oficial comunicar um novo preço recomendado para o Produto ou assim que o preço cobrado no painel de sinalização for alterado. 4.2 Modificação dos preços indicados nos sites Os preços dos Produtos estão indicados nas páginas de descrição dos produtos. São indicados sem impostos, taxas alfandegárias e despesas de envio. A Empresa reserva-se o direito de modificar os preços dos Produtos a qualquer momento, em conformidade com a legislação aplicável. Os Produtos encomendados serão faturados com base no preço em vigor no site no momento da validação do Pedido. 4.3 Os preços dos produtos na medida em que muitos produtos são importados do exterior (fora da União Europeia), a pedido de clientes, os preços dos produtos vendidos através de sites são indicados em euros, excluindo impostos (excluindo IVA e excluindo funções. Costumes) a menos que especificado em contrário. Eles são determinados com precisão nas páginas de descrição do produto. Eles também são indicados em euros, excluindo impostos (excluindo IVA e taxas alfandegárias), a menos que indicado de outra forma, na página de pedido de produto e excluindo custos de envio específicos. Os preços dos produtos não incluem IVA na importação, impostos de importação ou direitos aduaneiros, que deve ser pago em adição e serão integralmente suportados pelo Cliente, que é responsável por estes impostos como o destinatário. Do produto. Os preços do (s) Produto (s) não incluem os custos de embalagem, embalagem, envio, transporte, seguro e entrega do (s) Produto (s) no endereço de entrega. 4.4 Pagamento de impostos O Cliente é o único responsável pelo processo de declaração e pagamento do IVA de importação durante o desembaraço aduaneiro do Produto. Pode ser necessário pagar o IVA de importação. Na medida em que esse imposto não é de responsabilidade da Companhia, ela não pode ser obrigada a reembolsá-lo. Para todos os produtos expedidos fora da União Europeia e / ou DOM-TOM, o preço é calculado automaticamente sem impostos na fatura. Direitos alfandegários ou outros impostos locais ou direitos de importação ou impostos estaduais podem ser pagos em certos casos. A Companhia não tem controle sobre esses direitos e valores. Serão da responsabilidade do Cliente e são da sua responsabilidade (declarações, pagamento às autoridades competentes, etc.). A Empresa, portanto, convida o Cliente a obter informações sobre esses aspectos com as autoridades locais correspondentes. Artigo 5 PAGAMENTO DO PREÇO DOS PRODUTOS 5.1 Prazo de pagamento O pagamento do preço total da Encomenda deve ser efectuado imediatamente após a validação da Encomenda. A Empresa poderá, excepcionalmente, conceder o pagamento em prestações, designadamente atendendo ao valor a pagar e ao conhecimento do Cliente em causa. No entanto, a Companhia não tem obrigação de conceder tais condições de pagamento. No caso de uma situação particular, o Cliente pode fazer uma solicitação entrando em contato com o Atendimento ao Cliente da Empresa no seguinte endereço Contact@bear-and-bunny.com. 5.2 Métodos de pagamento para pagar a sua encomenda, o cliente pode escolher entre diferentes métodos de pagamento: O pagamento por cartão de banco:. Somente cartões bancários ligados a um estabelecimento bancário em França ou cartões bancários internacionais (Visa, Mastercard, American Express) são aceites e Maestro). O Cliente garante à Empresa que possui as autorizações necessárias para pagar com o cartão bancário utilizado. Reconhece expressamente que o compromisso de pagamento assumido com cartão é irrevogável e que a comunicação do número do seu cartão bancário constitui autorização para debitar na sua conta até ao montante total correspondente aos Produtos encomendados. O valor será debitado no momento da validação do Pedido. Os pagamentos com cartão bancário são efetuados através de uma plataforma de pagamento segura e as informações comunicadas nos cartões bancários beneficiam do processo de encriptação SSL. Pagamento via Paypal O pagamento por Paypal é aceito até o limite de 1.000. De referir que em caso de recurso a este meio de pagamento, as Condições Gerais de Utilização do Paypal, que se encontram disponíveis no seu site, são adicionais a estes T&C. Pagamento por vouchers e / ou códigos promocionais Os vouchers e / ou códigos promocionais emitidos pela Empresa podem ser utilizados para pagar a totalidade ou parte da Encomenda. Esses vouchers e / ou códigos promocionais são válidos apenas uma vez. Em caso de tentativa de uso fraudulento de vouchers e / ou códigos promocionais, a Empresa poderá proceder ao cancelamento total do Pedido. Em geral, em caso de recusa de autorização de pagamento por entidades oficialmente acreditadas ou em caso de não pagamento da Ordem, a Empresa reserva-se o direito de suspender e / ou cancelar a referida Ordem. A Empresa reserva o direito de suspender qualquer um dos métodos de pagamento a qualquer momento, em particular no caso de ofertas de um fornecedor de serviços de pagamento não é mais o serviço utilizado ou no caso de uma disputa com um cliente relativo a uma ordem anterior. A Empresa reserva-se o direito de estabelecer um procedimento de verificação de Pedidos com o objetivo de garantir que ninguém use os dados bancários de outra pessoa sem o seu conhecimento. Como parte desta verificação, o Cliente pode ser solicitado a enviar por e-mail ou por correio à Sociedade uma cópia de um documento de identidade, comprovante de endereço, bem como uma cópia do cartão bancário utilizado para o pagamento.. Informações precisas sobre o conteúdo exato das informações solicitadas (para preservar a confidencialidade de seus dados) serão comunicadas ao Cliente em caso de verificação. A encomenda só será validada após recepção e verificação dos documentos enviados.es.

 

 

 

 

Artigo 6º - RECIBO DE AUTORIZAÇÃO DE ENTREGA 6.1 Entrega Antes da validação da Encomenda, a Empresa comunica ao Cliente informações sobre os vários métodos de entrega, bem como os respectivos preços. Após a escolha do método de entrega pelo Cliente, a Empresa fornece-lhe uma estimativa do prazo de entrega. A Empresa fará tudo o que estiver ao seu alcance para garantir que o (s) Produto (s) sejam entregues na data programada para entrega ou antes dela. Em caso de dificuldade, a Empresa compromete-se a comunicar rapidamente com o Cliente para o informar e procurar com ele uma solução adequada. O transporte aéreo, o envio e / ou a entrega do (s) Produto (s) serão totalmente custeados pelo Cliente ("Custos de entrega"). Estes custos de envio estão incluídos no preço final faturado ao Cliente no momento da Encomenda. Por outro lado, quaisquer encargos aduaneiros não estão incluídos no preço faturado ao Cliente pela Empresa. Consoante os termos escolhidos pelo Cliente, a entrega será efectuada quer na morada indicada pelo Cliente, quer, se for caso disso, num ponto de retransmissão escolhido pelo Cliente na lista de pontos disponíveis. É, portanto, da responsabilidade do Cliente verificar as informações fornecidas para a entrega, pois ele é o único responsável em caso de falha na entrega devido a informações incompletas ou erradas. 6.2 Desembaraço aduaneiro No momento da compra, o Cliente adquire o produto com isenção de direitos e passa a ser o importador do produto adquirido na qualidade de destinatário do Produto. Ele é, portanto, especialmente responsável pelo processo de importação e liberação do produto nas alfândegas locais. Dependendo do preço da sua encomenda, poderá ser-lhe pedido o pagamento de direitos aduaneiros (para Produtos com valor aduaneiro superior a 150). O Cliente é o único responsável pelo processo de declaração de direitos aduaneiros durante o desembaraço aduaneiro do Produto. Estes direitos aduaneiros, que não são faturados ao Cliente pela Empresa, não são da responsabilidade da Empresa. Este último, portanto, não pode ser responsabilizado pelo reembolso desses direitos. 6.3. Recepção Ao receber o Produto, o Cliente concorda em verificar se o Produto está completo e se não está danificado. Caso seja constatada alguma anomalia, o Cliente deverá contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Empresa no prazo de três dias (excluindo feriados) a contar da data de recepção do Produto. Qualquer reclamação apresentada fora do prazo não pode ser processada.ée.

 

 

 

 

 

Artigo 7 RETIRADA 7.1 Princípio e prazo O Cliente tem o direito de se retirar, sem indicação do motivo, no prazo de catorze (14) dias corridos a partir da data de recebimento do seu Pedido. No caso de um Pedido de vários Produtos, o período será contado a partir do recebimento do último Produto. Se o direito de rescisão for exercido no prazo acima referido, o preço do (s) Produto (s) adquirido (s) e os custos de envio serão reembolsados, ficando os custos de devolução a cargo do Cliente. 7.2 exclusões em conformidade com as disposições dos artigos L. 221-18 a L. 221-28 do Código do Consumidor, esse direito de retirada não pode ser exercido para os seguintes contratos: Para o fornecimento de bens ou serviços cujo preço dependa de flutuações nos o mercado financeiro fora do controle do profissional e com probabilidade de ocorrer durante o período de desligamento; Fornecimento de bens realizados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados; Fornecimento de bens que podem deteriorar-se ou expirar rapidamente; Entregas de bens não selados pelo consumidor após a entrega e que não podem ser devolvidos por razões de higiene ou de protecção da saúde; Fornecimento de mercadorias que, depois de entregues e pela sua natureza, se misturam inseparavelmente com outros artigos; Fornecimento de bebidas alcoólicas com prazo de entrega diferido para mais de trinta dias e cujo valor pactuado na celebração do contrato dependa de oscilações do mercado fora do controle do profissional; As obras de manutenção ou reparação que sejam efectuadas com urgência na casa do consumidor e por este expressamente solicitadas, no limite das peças sobressalentes e das obras estritamente necessárias para dar resposta à emergência; Fornecimento de gravações de áudio ou vídeo ou software de computador, quando não selados pelo consumidor após a entrega; Fornecimento de jornal, periódico ou revista, exceto no caso de contratos de assinatura dessas publicações; Concluída em leilão público; 7.3 Procedimentos para o exercício do direito de retirada Para poder exercer o direito de retirada, o cliente deve informar a empresa da sua intenção de retirar-se, quer através do preenchimento do formulário-tipo, cujo modelo é dada abaixo, ou através do envio de uma declaração sem ambiguidades e expressando sua intenção de se retirar no prazo de 14 dias acima mencionado. Formulário de retirada modelo: Ao cuidado de LLC EVERTE, (nome do site em questão), Atendimento ao cliente,. Eu, abaixo assinado ______ por este meio informá-lo da minha retirada do contrato para a venda do Produto a seguir: Nome do produto: Data de ordem e recepção: Número de encomenda: Número de rastreamento do pedido de retirada: Nome do Cliente: Endereço do cliente: Assinatura do Cliente : (somente se este formulário é enviado em papel Data: este formulário deve ser enviado para a Companhia em um dos seguintes endereços: para a apresentação dos trabalhos, a LTD LLC EVERTE, Atendimento ao Cliente, 71-75 SHELTON Street, Covent Garden Londres WC2H 9JQ para enviar um eletrônico, para o endereço: Contact@bear-and-bunny.com o cliente tem um prazo de 14 dias a partir do envio da notificação da sua retirada para devolver o Produto para a Companhia em sua embalagem original, os custos de devolução sendo de responsabilidade exclusiva do Cliente. os produtos devem ser devolvidos em sua condição original e completos (embalagem, acessórios, instruções, etc.) para permitir u não relistado pela Empresa. No caso de recebimento de Produtos abertos, usados, incompletos, danificados ou sujos, a Empresa não emitirá qualquer reembolso e pode até, se julgar necessário e adequado, envolver a responsabilidade do Cliente pela depreciação do Produto. Em caso de devolução do produto nas condições previstas pela lei, e estes GTCS, a Companhia reembolsará todos os montantes pagos pelo cliente, custos de entrega incluída, no prazo de 14 dias da notificação de denúncia, a menos que o produto não é devolvido depois . Neste caso, a Empresa reembolsará somente após o recebimento e verificação do estado do Produto devolvido. Este reembolso será feito utilizando o mesmo meio de pagamento que o utilizado pelo Cliente para pagar a Encomenda, a menos que o Cliente concorde expressamente com outro meio de pagamento. No caso de pagamento por voucher oferta / código promocional, o Cliente será reembolsado quer através do envio de novos vouchers oferta / código promocional em valor idêntico ao pago neste formulário..

 

 

 

Artigo 8 GARANTIAS 8.1 Garantias legais A Empresa continua a ser responsável por qualquer falta de conformidade da mercadoria de acordo com as disposições dos artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor, bem como defeitos ocultos do item vendido de acordo com os artigos 1641 e seguintes do Código. civil. Quando agindo no âmbito da garantia legal de conformidade (como previsto nos artigos L.217-4 e seguintes do Código do Consumidor.), O Cliente do Consumidor: Benefícios de um período de 2 anos a partir da data de emissão de agir Maio escolher entre a reparação ou substituição do Produto, sujeito às condições de custo previstas no artigo L.217-9 do Código do Consumidor está isenta de fornecer a prova da existência de falta de conformidade para 24 meses após a entrega do bem, se o O produto é novo e durante 6 meses após a entrega, se o produto for vendido em segunda mão. O cliente também pode decidir a agir no âmbito da garantia legal contra vícios ocultos, na acepção do artigo 1.641 do Código Civil, o cliente pode escolher entre a resolução da venda ou uma redução do preço, de acordo com o artigo 1644 do Código Civil. Estas garantias legais aplicam-se independentemente de qualquer garantia contratual. Reprodução dos textos aplicáveis L.217-4 Código do consumidor O vendedor entrega a mercadoria em conformidade com o contrato e é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega. Também responde a qualquer falta de conformidade decorrente da embalagem, do manual de montagem ou da instalação, quando lhe for imputado pelo contrato ou executado sob a sua responsabilidade. L.217-5 Código do Consumidor Os cumpre com o contrato: 1 Se ele é adequado para o uso normalmente esperado de um bom semelhante e, quando aplicável: - se ela corresponde à descrição dada pelo vendedor e tem as qualidades que ele apresentado ao comprador na forma de amostra ou modelo; - se possuir as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar face às declarações públicas do vendedor, do produtor ou do seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem; 2 Ou se tiver as características definidas de comum acordo entre as partes ou se for adequado para qualquer uso especial pretendido pelo comprador, levado ao conhecimento do vendedor e que este tenha aceite. L.217-9 Código do consumidor Em caso de falta de conformidade, o comprador escolhe entre a reparação e a substituição da mercadoria. No entanto, o vendedor pode não proceder de acordo com a escolha do comprador se essa escolha resultar em um custo manifestamente desproporcional em relação à outra modalidade, levando em consideração o valor do bem ou a importância do defeito. Ele é então obrigado a prosseguir, a menos que isso seja impossível, de acordo com o método não escolhido pelo comprador. L.217-12 Ação do Código do Consumidor resultante de falta de conformidade prescreve dois anos após a entrega da mercadoria. 1.641 do Código Civil O vendedor é obrigado pela garantia para defeitos ocultos no item vendido que os tornem impróprios para o uso a que se destina, ou que reduzam esse uso tanto que o comprador não teria adquirido, ou se deu apenas um preço inferior, se os conhecesse. 1648 do Código Civil. A ação decorrente de defeitos latentes deve ser intentada pelo comprador no prazo de dois anos a partir da descoberta do defeito. [] 8.2 Garantia do fabricante Certos produtos à venda no Site se beneficiam de uma garantia contratual concedida pelo fornecedor ou fabricante do produto, da qual a empresa não é diretamente parte. A existência deste tipo de garantia é mencionada, quando aplicável, na página específica do Produto. Se o cliente deseja invocar essa garantia, ele deverá notificar a Companhia por entrar em contato com Atendimento ao Cliente e consultar os termos de aplicação do próprio garantia, que são geralmente incluídos na caixa. Relativas ao produto. Recorde-se que o benefício da Garantia do Fabricante não exclui a aplicação das disposições legais relativas à garantia legal de conformidade e à garantia legal contra defeitos ocultos.es vices cachés.

 

 

Artigo 9 - PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS No âmbito da relação comercial, a Empresa, controladora de dados, coleta um determinado número de dados pessoais obrigatórios (incluindo, em particular, sobrenome, nome, endereço de entrega, etc. que são mencionados por um asterisco) que são absolutamente necessários para o processamento da Ordem, a gestão da relação comercial, a produção de estatísticas e o respeito das obrigações legais e regulamentares da Companhia. Eles são mantidos por 5 anos a partir do final do Contrato. O facto de o Cliente não comunicar esta informação impossibilitaria o processamento da sua Encomenda. Esses dados são destinados ao uso interno da Empresa, mas podem ser transmitidos a empresas que contribuem para o desempenho do serviço, incluindo, em particular, aquelas que entregam Produtos ou processam pagamentos. Relativamente a estes dados pessoais, o Cliente tem vários direitos: Direito de acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito; Direito de retificação e exclusão se os dados pessoais forem inexatos, incompletos, equívocos, desatualizados ou se a coleta, uso, comunicação e retenção de certos dados for proibida; Direito de limitar o processamento de dados, desde que este pedido seja devidamente justificado e não impeça a Empresa de cumprir as suas obrigações regulamentares e legais; Direito de se opor Processamento de Dados (especialmente no caso de processamento para a prospecção comercial) direito de formular diretrizes post mortem relativos à armazenagem, eliminação e comunicação dos seus dados pessoais direito de retirar o consentimento para a realização de determinados tratamentos (os tratamentos realizados antes a retirada do consentimento continua a ser lícita) Direito de reclamar junto do CNIL. Para exercer seus direitos, o cliente pode enviar um pedido para a Companhia, por meio de: uma carta dirigida ao Company LLC EVERTE, o pedido deve mencionar o endereço do cliente de e-mail, seus nomes, nomes, endereço postal e deve ser acompanhada de uma cópia do documento de identidade frente e verso. Uma resposta será enviada a ele dentro de um mês após o recebimento da solicitação.

 

 

Artigo 10 - DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL A menos que especificamente declarado de outra forma na página de um Produto, as vendas de Produtos no site não resultam em qualquer transferência de propriedade intelectual sobre os Produtos vendidos. Marcas registradas, nomes de domínio, produtos, software, imagens, vídeos, textos ou mais geralmente qualquer informação sujeita a direitos de propriedade intelectual são e permanecem propriedade exclusiva da Empresa ou de seu proprietário inicial. Nenhuma cessão de direitos de propriedade intelectual é feita por meio desses GTC.

 

Artigo 11 - FORÇA MAIOR A Companhia não pode ser responsabilizada pelo descumprimento de suas obrigações aqui estabelecidas, na hipótese de ocorrência de fato fortuito ou força maior que impeça sua execução. A Empresa notificará o cliente da ocorrência de tal evento o mais rápido possível.

 

 

Artigo 12 EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE Não obstante qualquer disposição em contrário aqui estabelecida, a Empresa não pode, em caso algum, ser responsabilizada em caso de perda ou dano devido ao uso impróprio do (s) Produto (s) pelo Cliente, incluindo, em particular, uma modificação ou uma alteração do (s) Produto (s) não autorizada (s) pela Empresa..

 

 

Artigo 13 SUSPENSÃO DE CANCELAMENTO DE CONTA A Companhia se reserva o direito de suspender ou encerrar a conta de um cliente que infrinja as disposições da T & Cs, ou, em geral, as disposições legais aplicáveis, sem prejuízo de quaisquer danos que a Companhia pode reivindicar. Sociedade . Qualquer pessoa cuja conta tenha sido suspensa ou encerrada não pode posteriormente solicitar ou criar uma nova conta no Site, sem a autorização prévia da Empresa.é.

 

 

Artigo 14 ARQUIVAMENTO DE PROVA Salvo prova em contrário, as informações registradas pela Companhia constituem prova de todas as transações. Durante cada Pedido, o resumo do Pedido é enviado por e-mail ao Cliente e arquivado no site da Empresa. O arquivamento das comunicações entre a Empresa e o Cliente é efectuado em registos informatizados que são mantidos durante 5 anos em condições de segurança razoáveis. Estes registos, nos quais as trocas são registadas em suporte fiável e duradouro, são considerados como prova de comunicações, encomendas, pagamentos e transacções entre o Cliente e a Empresa. Eles podem ser produzidos como prova do Contrato. O arquivo das comunicações, da encomenda, dos detalhes da encomenda, bem como das facturas, efectua-se em suporte fiável e duradouro, de modo a constituir uma cópia fiel e duradoura de acordo com o disposto no artigo 1360.º do Código Civil. Essas informações podem ser produzidas como prova do contrato. O Cliente terá acesso aos itens arquivados mediante solicitação em Contact@bear-and-bunny.com.m.

 

 

Artigo 15 - NULIDADE E MODIFICAÇÃO DOS GTCS Se qualquer uma das disposições destes GTCS for nula, serão consideradas não escritas, mas não resultarão na nulidade de todas as disposições contratuais. Qualquer tolerância por parte da Companhia, na aplicação da totalidade ou parte dos compromissos assumidos no âmbito destes T & Cs, qualquer que seja a frequência e duração, não pode constituir uma modificação do T & Cs, nem gerar um qualquer certo para o cliente.

 

 

 

Artigo 16 LEI APLICÁVEL E SOLUÇÃO DE DISPUTAS Estes TCG estão sujeitos à lei francesa. Em caso de qualquer dificuldade, o Serviço de Atendimento ao Cliente está à sua disposição para encontrar uma solução amigável. Na ausência de uma solução encontrada diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente, a Comissão Europeia criou uma plataforma de resolução de litígios destinada a coletar quaisquer reclamações dos consumidores após uma compra online. A plataforma então transmite essas reclamações a um mediador nacional competente. Pode aceder a esta plataforma através do seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/..